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Télévendeur / Télévendeuse

Emploi

Brézins, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons notre futur(e) conseiller(ère) de la relation clients à distance Suite à un accroissement d'activité, L'équipe de Marine composée de 15 personnes t'attend. La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle! Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein du siège de L'Entrepôt du Bricolage de Brézins (38 - Isère) est fait pour toi ! Rattaché(e) au Service de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations. Tes missions consisteront à : Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre), Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux, Relancer les clients[...]

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Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Administrations - Institutions

Pontcharra, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

LA MAIRIE DE PONTCHARRA RECRUTE UN(E) ASSISTANT (E) DE PETITE ENFANCE EN REMPLACEMENT CDD 2 MOIS Recrutement par voie contractuelle : Catégorie C (filière médico-sociale / animation) Poste à pourvoir au 15 mai 2025 Rattaché(e) à la direction scolaire enfance jeunesse, sous la responsabilité de la directrice du multi accueil «les P'tits Chapontains», vous participez à tous les actes de la vie quotidienne (repas, change, soins, sommeil, désinfection...) pour répondre à leurs besoins et assurer la sécurité matérielle et affective des enfants, et favorise les diverses acquisitions (propreté, marche, langage...). MISSIONS : - Accompagner au quotidien les familles et les enfants - Observer et respecter les rythmes des enfants au sein des structures - Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité - Participer au projet pédagogique de la structure Votre profil Connaissances formations et niveau universitaire : CAP petite enfance ou CAP A E P A ou Bac Pro accompagnant soin et service à la personne ou Bac pro service aux personnes et aux territoires ou BEP sanitaire et social ou BEP accompagnement, soin et service à la personne ou Certificat travailleur familial ou diplôme[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Sup'formation Voiron, Centre de formation spécialiste de l'alternance, est à la recherche de candidats souhaitant effectuer un BTS Négociation est Digitalisation de la Relation Client en alternance au sein d'une de nos entreprises partenaires. Sup'formation c'est plus de 92% de taux de réussite en 2024 ! Description du poste : L'étudiant intégrant le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est un professionnel polyvalent évoluant dans un environnement commercial en perpétuelle évolution. Il/Elle exerce une fonction de commercial généraliste, capable d'intervenir dans divers secteurs d'activités et de gérer la relation client dans sa complexité, que ce soit en face-à-face, à distance ou via les canaux numériques. Missions : Mener des actions de prospection Suivre un portefeuille clients Créer et organiser des évènements pour dynamiser les ventes Animer et gérer la relation commerciale Les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction de votre profil. Profil : Avoir le goût du challenge Esprit d'équipe Autonomie Sens des responsabilités Bon relationnel Respect du client en toute circonstance Envie de se dépasser et d'évoluer Prérequis[...]

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Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Sappey-en-Chartreuse, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Etablissement d'Accueil de Jeunes Enfants associatif La Sappeyrlipopette situé au Sappey en Chartreuse recherche un-e animateur-rice petite enfance. La structure accueille 20 enfants du lundi au vendredi de 8h à 18h en inter-âge. Elle est gérée par une association parentale, adhérente de l'ACEPP (Association des Collectifs Enfants Parents Professionnel-les) et a le « label parental ». Située au Sappey en Chartreuse, elle bénéficie d'un environnement montagnard à seulement 15 minutes de Grenoble. Les valeurs phares de son projet éducatif sont : la bienveillance, la confiance en soi, l'autonomie, l'inclusion, la co-éducation et l'écoresponsabilité. La nature occupe une place importante dans son quotidien. L'équipe est composée de 9 personnes : une directrice éducatrice de jeunes enfants, 3 éducateurs-trices de jeunes enfants, et 4 animatrices petite enfance titulaires du CAP petite enfance. Des réunions pédagogiques et des séances d'analyse des pratique professionnelles ont lieu mensuellement. Les professionnelles bénéficient de formation continue et de formations collectives. L'animateur.trice Petite Enfance accueille les jeunes enfants et leur famille en favorisant[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia : - Réception des appels entrants sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres - Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant les scripts téléphoniques de la branche recouvrement - Emission d'appels sortants en fonction des besoins de l'organisme Compétences demandées : - Une excellente expression orale et écrite est exigée. - Capacité d'apprentissage et d'adaptation - Disponibilité - Sens de la relation avec les cotisants - Intérêt pour la législation sociale - Faculté d'appréhender des cas complexes et de trouver des solutions adaptées - Savoir travailler en équipe et en synergie avec les autres acteurs de l'organisme PRE REQUIS - Niveau Bac Communication - information - télécommunication - relation à distance / relation clientèle - Une expérience sur un plateau téléphonique serait un plus - Aisance avec les outils informatiques CONDITIONS D'EXERCICE PARTICULIERES - La prise de fonction est accompagnée d'une formation obligatoire, d'une durée de 1 à 3 semaines, dispensée sur le site du recrutement. - Le métier est soumis à des horaires spécifiques planifiés et aux nécessités[...]

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Assistant(e) technique installateur(trice) matériel médical

Emploi

Moirans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Technicien(ne) respiratoire sédentaire en CDD dans la cadre d'un remplacement. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE GRENOBLE (38430 MOIRANS). Vous effectuerez le suivi des patients en assurant la bonne utilisation des dispositifs médicaux, en conformité avec la prescription et la réglementation pour l'ensemble des prestations couvertes par l'entreprise. Vos missions seront répartis comme suit : Analyse et résolution à distance, des problèmes liés aux dispositifs médicaux (PPC, VNI...) ; Analyse des données des dispositifs médicaux installés au domicile de nos patients (PPC et VNI...) ; Envoi des consommables aux patients (dispositifs médicaux, médicaments ect.) ; Envoi des relevés d'observance et compte rendu aux prescripteurs et autres intervenant en interne. À propos du candidat (H/F) Nous recherchons dans l'idéal un profil issu du domaine paramédical ou d'aide à la personne (Aide-soignant, ambulancier, diététicien H/F.). Nos compétences attendues pour ce poste sont les suivantes : Vous maitrisez les outils informatiques (pack office et logiciel interne) ; Vous justifiez d'une expérience[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pont-de-Beauvoisin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un Chargé de clientèle (h/f) pour notre agence située à Le Pont de Beauvoisin (38480). Ce poste est à pourvoir pour une durée de 4 mois, avec un contrat à temps plein de 35 heures par semaine En tant que chargé de clientèle, vous serez au coeur de la relation client omnicanale. Vous accueillerez et prendrez en charge nos clients, aussi bien particuliers que professionnels, sur tous les canaux, en présentiel et à distance. Vous aurez pour mission d'optimiser les flux clients et d'apporter des solutions rapides dès le premier contact. Vos responsabilités incluront la découverte des besoins des clients, le conseil et la vente d'offres adaptées, ainsi que l'orientation vers les experts si nécessaire. Vous devrez aussi vérifier et enrichir les données clients tout en maîtrisant les usages numériques. Vous serez chargé de promouvoir les offres numériques et d'accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux, tels que les automates et les applications de La Poste et La Banque Postale. Vous aiderez également à la prise en main des offres numériques. Dans le cadre de la commercialisation bancaire standard, vous réaliserez les opérations[...]

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PAULINE CROZE

Spectacle musical

FONTAINE 38600

Le 09/03/2022 à 20:30

Pauline Croze revient avec un 5e album, Après les heures grises, écrit durant le confinement, où la grâce et la subtilité habillent sa voix. Elle y arbore un style musical sans frontières qui serpente entre les mondes, façonné parce ce qui lui plaît dans les sons d'aujourd'hui. Dans un style plus moderne et animé, elle triomphe de cette nouvelle spontanéité pour s'attaquer avec distance et ironie aux tremblements du monde contemporain. Si Baudelaire faisait du rock et Nietzsche de la chanson française, alors peut-être de leur rencontre, aurait pu naître Pandore. Plume habile, la liberté combat la morale. La poésie ne peut être, pour lui, que révolte. Sur scène, Pandore est accompagné par un violoncelle débridé, et une guitare résolument rock.

Ressources supplémentaires